正就讀高三的有容與媽媽阿惠，是台灣之心的固定志工搭檔。（母女志工阿惠（右）、有容（左））
不論是在下鄉絕育活動的現場，或是在協會辦公室協助後勤工作，總能看見她們一起出現的身影。而這段母女同行的志工旅程，要從 2023 年的一場外埔下鄉活動說起。
有容家裡曾經養過一隻原本在外流浪的狗狗，因此從國中開始關注流浪動物議題，也曾到收容所與狗園擔任志工。後來透過學姐分享，得知台灣之心的下鄉絕育計畫，便報名參加志工說明會，正式踏上這條志工之路。
▲阿惠(右二)與夥伴一起協助飼主確認資料。
一開始，媽媽阿惠只是單純陪在女兒身邊。
「本來只是想說開車載她參加志工活動比較安全，也覺得這件事很有意義，身為家長應該要一起做，算是在背後支持她的方式。」
也就是從那次開始，母女倆的身影，便常常出現在中部各地的下鄉現場，一場又一場，慢慢累積成彼此共同的日常。
註：下鄉絕育計畫主要前往動物醫療資源較不足的鄉鎮，活動地點多需驅車前往。若空間與狀況允許，志工可搭乘協會公務車，與夥伴一同前往。
在意料之外的現場，看見動物的真實處境
談起下鄉現場印象最深刻的事，有容與阿惠不約而同地提到了最近剛參加的一場活動。
「我沒有想過會看到外國人帶狗來結紮。」有容回想起第一次協助外國飼主的經驗。
當天報到時，外國飼主由朋友陪同翻譯，但手術結束後，只剩下飼主一人前來接狗狗回家。雖然有容當天被安排在報到組，但看到這個狀況，仍主動到術後組協助，用英文向飼主說明術後照顧的注意事項。
▲有容在報到組與飼主說明絕育手術的注意事項。
而阿惠印象最深的，則是一隻極度緊張的小狗。
「那隻狗很怕人，飼主抓住狗狗的四隻腳，倒著抓量體重」她回憶著當時的畫面，
「結果牠掙扎掉下來，我看到的第一個反應是，『啊，會不會很痛？』」
那一刻，讓她更深刻感受到，不同的成長環境與飼養觀念，會讓人們用截然不同的方式對待動物。對她而言，這些現場的瞬間，都是重新理解人與動物處境的過程。
▲在狗狗手術前，會先請飼主抱著狗狗協助測量體重，以便獸醫師精準確認所需的麻醉劑量。（非當事飼主與狗狗）
註：下鄉絕育行動現場有為飼主辦理報到的「報到組」，以及為犬貓手術前理毛的「理毛組」，和照護手術後麻醉尚未退去的犬貓、幫助其甦醒的「術後組」。
走在路上看到浪犬貓，第一件事是停下來看牠有沒有結紮
談到擔任志工後最大的改變，有容第一個想到的是這件事。
從收容所到下鄉絕育活動現場，讓她對動保議題有了進一步的理解。
「在收容所裡，動物還是一直進來，好像永遠送不完，而且送養的速度也很慢。」她說，
「後來才慢慢理解，根本的問題是街上（遊蕩犬貓）還在持續繁殖。」
另一個改變，則發生在她與「人」的互動上。
「以前會覺得，我喜歡動物就好，不想花力氣跟人接觸。」
「但後來發現，要幫助動物，一定會經過人。」
在一次次與飼主的溝通中，她發現自己並沒有想像中那麼抗拒與人互動，甚至能從聊天中找到共同話題。那份原本的抗拒，漸漸轉變成理解與適應。
學會用更寬的角度看事情
對阿惠而言，這段志工旅程，也帶來了不少心境上的轉變。
「以前對一些狀況會比較主觀，但後來發現，每個人的背景不同、每隻動物的處境也不一樣。」 在接觸台灣之心，以及其他協助流浪動物的單位後，她開始用更多面向看待同一件事。
她也分享，每一場下鄉，都是自己生命中一段踏實而充實的時間。
「我覺得利用一天的時間，花在這些動物身上，很充實，也很有意義。」
母女倆因為對動物的喜愛，一起完成了一場又一場的絕育行動，也在過程中，慢慢累積屬於彼此的共同記憶。
只要有一顆願意幫助動物、溫暖同理的心
若身邊有人對志工服務感到猶豫，阿惠通常這樣鼓勵對方：
「我會先讓他們了解我們在做什麼，如果還是害怕，我會願意陪他一起來。」
有容則補充：「只要有一顆想幫助動物的心，還有一點行動力，其實就很適合來當志工，只是可能要不怕髒一點*。」
在她們眼中，志工不需要多厲害，也不需要有專業背景。
只要願意學習、願意付出，就已經足夠。
註：下鄉絕育計畫現場的動物多為放養，因此身上大多會有髒汙及寄生蟲，術後照顧犬貓時也常需要協助清理排泄物、籠具，避免犬貓傷口感染。
願意花時間做有意義的事，就是最美好的開始
採訪接近尾聲時，阿惠說了一句讓人反覆回味的話：
「我覺得在我生命裡，有一段時間能做這件很有意義的事，就足夠了。」
如果你也願意用一點時間，為浪浪的生命帶來一點改變，
那麼，也許下一次的下鄉現場，你的身影將與協會一同並肩。
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法律背景出身的彥玲，從二十多年前就持續關注台灣的動物保護議題。她穿梭在立法院與法條之間，參與動保法修法、農委會的政策計畫，也長期捐款支持前線動保團體。