【義賣市集】摺疊晴雨傘&貓咪便當袋 預購 問與答Q&A—台灣之心愛護動物協會 HOTAC

摺疊晴雨傘&貓咪便當袋 預購問與答Q&A


➠協會連絡電話:04-26261478 、04-26262478 
週一至週五(例假日除外) 09:00-11:30、13:30-17:00

更多連絡資訊
訂單查詢 
★義賣品將於2020年3月寄送;收據則於今年預購活動結束後,統一寄發至同一收件地址。

★本次預購無法與浪浪的夢想清單義賣活動一併寄送,敬請見諒。


★數量加訂、數量錯誤、訂單取消、訂單查詢等
Q:已付款但想加訂可以嗎?
A:若使用信用卡繳款,請來電協會,可由協會協助信用卡退刷,再由您重新操作訂購系統即可。
       若使用信用卡以外的付款方式,因無法退款處理,故無法進行加訂。

Q:按錯訂購數目要修改怎麼辦?
A:請來電協會告知,由協會為您取消訂單,再由您重新操作訂購系統即可。

Q:使用訂單查詢系統查不到我的訂單?
A:請來電協會告知您的姓名與電話。

★寄送、取貨等
Q:只能選擇郵寄嗎?可不可以超商取貨付款呢?
A:預購活動只提供郵寄喔!

Q:《郵寄》訂單系統顯示已出貨,但怎麼還沒收到?
A:協會出貨後大約還需3個工作天才會寄到喔:D

Q:自取地點在哪邊呢?
A:自取地點在台中市清水區建國路80號1樓。

★繳款、收據等
Q:請問匯款資訊在哪邊?
A:依序操作業面後,會於之後的頁面顯示,繳款方式有:信用卡繳款、ATM轉帳。

Q:收據可以抵稅嗎?
A:收據都可以抵稅喔!

Q:義賣品收據跟額外捐款收據是開一起嗎?
A:是的,收據只會有一張,總金額為義賣品+運費+額外捐款,會隨商品一同寄出喔!